小能客服软件是一款非常实用的企业运营效率办公软件,能够让员工更好的完成办公操作,有需要的朋友欢迎使用!软件介绍小能客服是一个面向小爱的线下服务团队,通过了国家及地方政府行业协会,目前的开放性网络将遍布北京,华南,华北,西南等各个主要城市。
小能客服功能介绍1、对于刚申请完的项目,可添加申请,提交后等待跟进即可。
2、小爱机器人会自动匹配客服的不同场景,方便对接合适的员工,如小思机器人客服,可以根据企业的情况对内对外不同项目进行回复。
3、可同时添加多个项目,灵活的进行项目管理。
4、可提前查看项目信息,一旦过期即对不会,也避免错过施工时间。
5、可手动设置工作时间,到期提前提醒。
6、支持电话聊天,可发送文字及图片等。
7、支持快捷回复,无需点击备注。
8、支持聊天记录历史查询。
9、可新建工作群或发布工作群,在一定的时间内,进行沟通。
