美洽客服系统专门为企业打造,能够及时的给客户反馈,客服系统也是非常实用的,能够帮助企业解决众多问题,有需要的小伙伴可以下载哦!美洽客服软件介绍美洽软件(MM)隶属于Fast Book是美国云服务公司的PMS产品,专为企业打造,客服系统专为美洽团队设计,美洽客服提供问题实时对话、消息漫游和历史查询等功能,不仅能够保障美洽团队的工作,还可以提升客服人数、提高回复率。
软件支持用户在PC客户端与MM Book互动聊天,实时消息互通,并且可以向用户提供即时信息沟通,帮助用户把握每一个机会。
美洽客服软件特色全新界面:UI界面全新改版,扁平化设计,以最轻盈的交互,提升美洽团队的应用体验。
即时沟通:通过对话聊天系统,实时将需求发送给客服,有效降低沟通成本。
全新界面:界面全新改版,扁平化设计,提升美洽团队的应用体验。
新界面:在首页展示了全部、待办、已办、事项、业务表、Pook与密码等常用信息,还有原MM Book端设置中的快捷按钮,让美洽团队可以快速找到用户,从而更加高效、便捷地开展工作。
消息漫游:实时与用户对话,通过回消息的形式实现信息沟通,提高用户满意度。
IM:在不同的终端上开启的信息沟通权限,让美洽团队能够更加灵活地进行沟通,更有效地开展工作。
